プライバシーポリシー

ドキュメント情報

最終更新日: 2025年7月10日
APPI 2025準拠: 本ポリシーは、2025年4月1日に施行される個人情報保護法（APPI）の最新改正を反映しています。

1. 収集する情報

1.1 個人情報

お客様から直接提供される情報を収集します：

  • アカウント作成やサービス登録時
  • イベント管理プラットフォームの利用時
  • サポートや営業に関するお問い合わせ時
  • ニュースレターやマーケティング通信の購読時
  • アンケートへの参加やフィードバック提供時

1.2 機微な個人情報

明示的な同意を得た場合に以下の機微な情報を収集することがあります：

  • 健康情報: 食事制限、アクセシビリティニーズ、医療緊急連絡先
  • 財務情報: 支払い詳細と取引履歴

1.3 イベントデータ

Event Stacksご利用時に以下を収集・処理します：

  • イベント詳細、参加者情報、会場データ
  • 売上・取引記録
  • タスクとプロジェクト管理データ
  • スタッフとボランティア情報
  • イベントの分析と使用データ
  • イベントの動画/写真コンテンツ（適切な同意を得た場合）

1.4 自動収集情報

サービス利用時に自動的に収集される情報：

  • IPアドレス、ブラウザタイプ、アクセス時間を含むログデータ
  • デバイス情報とオペレーティングシステムの詳細
  • 使用パターンと機能の相互作用
  • 位置データ（明示的な許可を得た場合）
  • Cookieおよび類似の追跡技術

2. 情報の使用方法

収集した情報を以下の特定の目的で使用します：

2.1 サービス提供

  • イベント管理サービスの提供、維持、改善
  • 取引処理とイベント管理
  • ユーザー認証と不正防止
  • カスタマーサポートの提供とお問い合わせへの対応

2.2 AIと分析

AI開発フレームワーク

APPI 2025条項に基づき、AI開発の法的枠組み内でAIモデルの訓練と改善のため仮名化されたデータを処理し、高度な匿名化技術により個人のプライバシー保護を確保します。

  • プラットフォーム改善のための使用パターン分析
  • イベント最適化のためのAI機能開発
  • 匿名化された統計的洞察の生成
  • コンテンツと推奨事項のパーソナライズ

2.3 コミュニケーション

  • 技術通知とセキュリティ更新の送信
  • カスタマーサポートの提供
  • マーケティング通信の送信（明示的同意を得た場合）
  • サービス変更や新機能の通知

2.4 法的・コンプライアンス

  • 法的義務と規制要件への準拠
  • 権利保護と乱用防止
  • 法的要求と裁判所命令への対応
  • 監査目的での業務記録保持

3. 情報共有と開示

厳格な「非販売」ポリシーに従い、以下の場合にのみ情報を共有します：

3.1 同意を得た場合

明示的な同意を得た場合に情報を共有します。同意はいつでも撤回できます。

3.2 サービスプロバイダー

厳格なデータ処理契約の下で信頼できる第三者サービスプロバイダーと協力します：

  • クラウドホスティングとインフラストラクチャプロバイダー（AWS、Google Cloud）
  • 決済処理会社
  • 分析・監視サービス
  • メール配信サービス

3.3 オプトアウトデータ共有

特定のデータ共有取り決めについて、以下を含むオプトアウトメカニズムを使用する場合があります：

  • 共有目的と受領者の明確な通知
  • 使いやすいオプトアウト手順
  • 定期的な見直しと通知更新
  • オプトアウト要求の強化された記録管理

3.4 法的要件

法的要求がある場合や当社の権利とユーザーの安全を保護するために情報を開示する場合があります。

4. データセキュリティ

セキュリティへの取り組み

業界のベストプラクティスに沿った包括的なセキュリティ対策を実装して、お客様の個人情報を保護しています：

4.1 技術的保護措置

  • 転送中および保存中のデータのエンドツーエンド暗号化
  • 全管理アクセスの多要素認証
  • 定期的なセキュリティ脆弱性評価
  • 自動化された脅威検出と対応システム

5. お客様の権利と選択

APPIおよび予定される2025年改正の下で、以下の権利があります：

5.1 アクセスと訂正

  • 個人情報へのアクセス要求
  • 不正確なデータの訂正要求
  • データの使用停止または削除要求
  • データ処理目的と第三者共有の詳細要求

5.2 権利の行使方法

これらの権利を行使するには：

  • 件名に「APPI Request」と記載してinfo@eventstacks.ioにお問い合わせください
  • 身元確認を行い、30日以内に回答いたします
  • 合理的な要求に手数料は不要です

6. 日本のユーザー向け追加情報

6.1 データ管理者

trainspot kk
〒111-0053 東京都台東区浅草橋3-24-3
代表者: マリック・クスタース メール: info@eventstacks.io.io

6.2 AI協力

日本のAI推進フレームワークに従い、AI開発に関する政府イニシアティブに協力し、国家AI戦略開発のためのデータ収集努力に参加する場合があります。

6.3 PPC連絡先情報

お問い合わせや苦情については、個人情報保護委員会にご連絡ください：
ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/
メール: privacy@ppc.go.jp

7. 本ポリシーの変更

以下を反映するため本ポリシーを更新する場合があります：

  • 適用法規の変更
  • サービスと業務慣行の進化
  • ユーザーと規制当局からのフィードバック
  • 業界のベストプラクティスとセキュリティ改善

メール、プラットフォーム通知、または目立つウェブサイト通知により重要な変更をお知らせします。

8. お問い合わせ

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や権利の行使について：